Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten en producten die via deze website worden aangeboden. In deze verklaring wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd.
1. Persoonsgegevens die worden verwerkt
Er kunnen verschillende soorten persoonsgegevens worden verzameld, waaronder:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Bestelgegevens
-
Betaalgegevens (alleen noodzakelijk voor verwerking van de bestelling)
-
IP-adres
-
Gegevens over surfgedrag binnen de website
-
Gegevens die actief door de klant worden verstrekt, zoals via formulieren of berichten
2. Doeleinden van de verwerking
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:
-
Verwerken en verzenden van bestellingen
-
Afhandelen van betalingen
-
Communicatie over bestellingen, vragen of ondersteuning
-
Verbeteren van de website en gebruikerservaring
-
Verzenden van nieuwsbrieven wanneer de klant zich hiervoor heeft aangemeld
-
Wettelijke verplichtingen, zoals administratie en belastingdoeleinden
3. Grondslag voor de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
-
Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling)
-
Toestemming van de klant
-
Gerechtvaardigd belang (bijv. websitebeveiliging of statistieken)
-
Wettelijke verplichtingen
4. Bewaartermijnen
Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig is:
-
Bestel- en betaalgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
-
Gegevens in accounts of profielen: zolang het account actief is
-
Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
-
Contactformulieren: maximaal 1 jaar
5. Delen van gegevens met derden
Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dat noodzakelijk is voor:
-
Betalingsverwerking
-
Verzending van bestellingen
-
Hosting van de website
-
Analyse en statistieken
-
Wettelijke verplichtingen
Alle partijen die gegevens ontvangen zijn verplicht zorgvuldig en veilig met deze informatie om te gaan.
6. Cookies en tracking
De website maakt gebruik van cookies:
-
Functionele cookies (nodig voor het functioneren van de website)
-
Analytische cookies (voor statistieken en websiteverbetering)
-
Optionele marketingcookies (alleen met toestemming)
Bij het eerste bezoek kan de gebruiker instellen welke cookies worden geaccepteerd.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Om persoonsgegevens te beschermen worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen, waaronder:
-
Beveiligde verbindingen (SSL-certificaat)
-
Beveiligde servers
-
Beperkingen op toegang tot persoonsgegevens
-
Wachtwoord en veiligheidscontrole op accounts
8. Rechten van betrokkenen
Gebruikers hebben de volgende rechten:
-
Recht op inzage van hun gegevens
-
Recht op rectificatie
-
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden)
-
Recht op beperking van de verwerking
-
Recht op dataportabiliteit
-
Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
-
Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via het contactformulier of klantenservice.
9. Minderjarigen
De website is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Er worden geen gegevens bewust verzameld van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan periodiek worden bijgewerkt. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.
11. Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kan gebruik worden gemaakt van het contactformulier op de website.